嘉定区税务局青年突击队助力减税降费批量退税工作

为切实做好自然人减税降费批量退税工作，区局“雷”厉“锋”行青年突击队根据区局整体安排，充分发挥青年税务干部的志愿服务精神，加班加点，利用4月13日、14日双休日，组织11名青年突击队员，累计拨打退库银行账号采集电话900余个，助力减税降费政策顺利开展。

合理分工，双管齐下。三所将数据进行分析处理，对符合退税标准的纳税人按税种分类，对纳税人进行分流，提高办理效率。将突击队分成信息采集和录入两部分，对于信息不实或存在疑点的纳税人，积极做好核查并修改退税台帐，确保税款信息登记无误。同时，把已经登记无误的信息进行系统采集，极大地加快了业务办理速度。

耐心细致，充分沟通。在信息采集过程中，不少纳税人产生一些不信任的情绪，面对摩擦，突击队员们做好沟通解释工作，劝抚纳税人，为纳税人答疑解惑。在高负荷的业务压力下，保证工作的平稳运行。三所干部对当日受理登记工作中遇到的问题进行总结，对电子台账进行修改完善，对注意事项进行梳理补充，确保后续工作完善。

“雷”厉“锋”行青年突击队的工作将一直持续，以认真负责的态度和出色的团队协作能力，弘扬“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的中国税务精神。