“塑窗口形象 扬文明新风 ”培训会

在迎办第五届进口博览会之际，根据工作部署，8月24日，老街公司团支部举办“塑窗口形象 扬文明新风”培训会，旨在提升服务意识，创新服务举措，规范服务行为，切实提升窗口形象。

窗口服务代表一个景区的形象，窗口服务水平也可以直接反应出一个城市的文明程度。“微笑服务”成为景区服务人员默认的工作准则。一个会心的微笑、一句温馨的问候、一个耐心的解答，都是景区窗口文明的生动体现。

坚持温馨服务不懈怠。今年继续设置城市文明志愿服务站，城市文明志愿服务队，设置爱心驿站、便民服务箱等多项便民服务设施。设立雷锋志愿岗，由优秀员工轮岗，为市民提供各项服务指引。设立无障碍通道、配备轮椅，安排青年志愿者帮助残疾人及腿脚不便的市民等。

老街公司团支部始终以“诚信打造一流服务品牌、扬文明新风、树窗口形象”为目标，以“工作展示温情，服务追求完美”为服务理念，不断塑造景区良好形象，为市民提供优质服务，以实际行动迎接第五届进博会。